Els jugadors 'Pokemon Go' reaccionen a les declaracions de Niantic

Ha estat un dia complicat per a Niantic, Pokémon Go, i la base d’usuaris de l’aplicació de jugadors dedicats (i frustrats). Les actualitzacions més recents de Niantic, com ara l’eliminació del rastrejador de tres passos, no van ser benvingudes pels jugadors ni els problemes continus de l’aplicació, com ara el conegut xoc quan es captura un Pokémon. El silenci sobre la part de Niantic es va afegir a la frustració de la comunitat, fins que un missatge de Facebook dilluns a la nit va alleujar algunes preocupacions.

Un cop d'ull a la resposta de la comunitat mostra que un petit reconeixement pot recórrer un llarg camí.

"I això és tot el que hem necessitat", va escriure un usuari de Reddit anomenat AllUnits en un fil de comentaris massiu sobre la resposta de Niantic. “Niantic va utilitzar la comunicació. És molt eficaç! ", Va escriure un altre Redditor fent una bonica referència a l'antiga Pokémon diàleg de jocs.

Altres no estan tan convençuts. "Bàsicament no han dit res", va escriure aka_Foamy, "almenys no han dit res si tinguéssiu la confiança que estaven treballant per arreglar les coses amb un orgull professional i no es podia tirar endavant els seus efectius en micro transaccions.

"Si aquest tipus de resposta es donés a moltes altres bases de jugadors, només hauria envoltat molta gent", va escriure thegil13 d'acord. "Bàsicament, van dir que" sabem què estava fent, només cal esperar i veure. No hi ha cap resposta per què han tret un sistema sense que el sistema de còpia de seguretat estigui llest ".

"Com molts de vosaltres ho sabeu, recentment hem realitzat alguns canvis a Pokémon GO", comenta el començament de la publicació de Niantic. "Hem llegit les vostres publicacions i missatges de correu electrònic i escoltem la frustració de la gent en llocs on encara no hem llançat, i d'aquells que us perden aquestes funcions eliminades. Volem que sàpigues que hem estat treballant hores bojos per mantenir el joc funcionant mentre continuem llançant-nos a nivell mundial. Si no ens heu escoltat fent tweeter molt, és perquè hem anat treballant en el joc. Però farem tot el possible per mantenir-vos informat sobre el que passa."

Per altra banda, Niantic va declarar que va eliminar el seguidor de tres passos "per millorar el disseny subjacent". Mentre que Niantic va reconèixer que era "gaudit per molts", en última instància ho van considerar "confús". Niantic promet mantenir els fans publicats mentre intentin fer-ho. millores.

Niantic també va dir que va eliminar aplicacions de tercers (com la popular Pokevision), ja que va impedir que Niantic mantingués la "qualitat del servei" als usuaris a mesura que el joc s'expandeix. Essencialment, les aplicacions de tercers van frenar el servei per a tothom, la qual cosa va fer que el joc continués sent un mal de cap.

David Bass, un antic gestor comunitari del MMORPG Star Wars: The Old Republic, va escriure un desglossament de la resposta de la comunitat a Niantic sobre el medi. "T: hi ha algunes lliçons importants que he après durant els anys que tan clarament desapareixen de Niantic Labs", escriu Bass. En parlar de la funció de tres passos de Niantic, Bass diu que si els jugadors utilitzen una funció malament, és un fracàs en el disseny, no en els jugadors.

"Qualsevol dissenyador de jocs experimentat us dirà que els jugadors prendran el camí de menor resistència i, si el vostre disseny no ho té en compte, es desintegrarà un cop arribi a l'àmbit públic".

Pel que fa al servei al client irregular de Niantic i la gestió general de la comunitat, Bass ofereix això:

"Això no és el moment ni el lloc per provar alguna cosa de pietat. Sé que això fa escoltar, però els jugadors sic no es preocupen de quantes hores esteu treballant. He esborrat frases com aquesta tantes vegades de les meves publicacions, perquè en el millor dels casos té un efecte zero net … No obriu la porta a aquest tipus de resposta, només talla-la."

"A més, no tregui profit de" tuitejar ", ha afegit.

Tot i això, la comunitat està d'acord que escoltar Niantic és millor que gens. Hi ha un optimisme que Niantic mantindrà la seva promesa d’actualitzacions millors i més freqüents que les últimes setmanes. Pokémon Go és un fenomen legítim i, tot i que és inexcusable que una empresa no tingués un servei al client adequat, és indiscutible que no hi hagi res semblant Pokémon Go mai abans.

"Ara necessitem que això passi més sovint", va escriure un altre comentarista.