Fires de Califòrnia: com es gestiona Waze els incendis forestals de LA? Hem preguntat a l’aplicació

$config[ads_kvadrat] not found

Disrupción y trabajo en casa. Claves para el éxito de los negocios en la era digital

Disrupción y trabajo en casa. Claves para el éxito de los negocios en la era digital
Anonim

Els incendis forestals en curs al sud de Califòrnia han destruït centenars de cases i han obligat a evacuar a 200.000 persones. I amb tantes persones que fugen per la seguretat, de sobte les persones han hagut d'enfrontar-se a una pregunta hipotètica: com poden les aplicacions de navegació com Google Maps o Waze tractar desastres naturals? Vam arribar a Waze per descobrir-ho.

El problema es va produir un fort alleugeriment dimecres quan el departament de policia de Los Angeles va demanar als residents que evitessin les aplicacions de navegació que redirigien els conductors cap a carreteres amb trànsit lleuger: carreteres que estaven buides en primer lloc perquè els incendis eren realment a prop. Els informes dels usuaris de Twitter també van indicar que aplicacions com Waze dirigien els conductors als barris afectats pels incendis.

Per tenir més sentit de com Waze, que, com Maps, és propietat de Google, tracta els desafiaments d'oferir instruccions en temps real durant un desastre natural com els incendis forestals, Invers va arribar a l’equip darrere de l’aplicació.

Quan se li va preguntar sobre els problemes reportats el dimecres, un portaveu de Waze va dir que a partir de la tarda de divendres l'aplicació ha tancat aproximadament 443 segments de carretera en consulta amb el Departament de Transports de L.A. i va enumerar 22 abrics disponibles per als desplaçats. Proporcionaven una declaració general sobre la situació anteriorment compartida amb altres punts de venda.

"Les crisis són per naturalesa imprevisibles i, a mesura que els incendis es van moure ràpidament i van canviar de rumb, la tasca es va tornar més difícil", diu la declaració en part. Tota la declaració s’inclou a la part inferior d’aquesta publicació. "Dit això, creiem que el procés va funcionar de la manera més eficient possible i estem orgullosos de la feina feta per totes les parts."

Quan es fa preguntes més específiques sobre el paper que Waze pot jugar en una crisi, el portaveu va assenyalar els avantatges potencialment únics de l'aplicació:

La nostra comunitat de conductors, combinada amb la nostra antiga xarxa de socis municipals, és en realitat el que posa a Waze en una posició única com a l'únic recurs que ofereix enrutament i informació en temps real. Waze actua com a recurs per connectar les oficines locals amb els seus ciutadans durant una crisi. Les nostres relacions governamentals existents ens proporcionen informació en temps real sobre els tancaments oficials de carreteres. A més de treballar amb els equips de gestió d’emergències de L.A. i LADOT, que van proporcionar dades de tancament de carreteres, la nostra comunitat d’editor de mapes local funciona diàriament per garantir que el mapa quedi actualitzat.

Durant una crisi, podem parlar directament amb les autoritats sobre el terreny per garantir que el nostre mapa sigui exacte des del moment en què comença una crisi. Atès que els socis ens proporcionen dades actualitzades de manera continuada, podem assegurar-nos que el nostre mapa continuï sent fluid i actualitzat contínuament segons les condicions canviants d’una zona. Ningú no sap més sobre el que passa a les carreteres que els propis conductors i la comunitat Waze sempre desitjant compartir les seves experiències amb altres persones a la carretera.

El portaveu també va oferir aquest consell sobre com els usuaris poden utilitzar l'aplicació de manera més segura i responsable durant una crisi:

En primer lloc, mai no animarem la conducció durant cap tipus de desastre natural, llevat que sigui absolutament necessari. Si viatgeu durant una catàstrofe natural, els usuaris poden cercar la paraula "Ajuda" per trobar el refugi més proper, o bé accedir al mapa i fer clic a la icona del refugi. També fem fàcil la identificació de diverses rutes d’evacuació, quan sigui necessari. A més de marcar la seva ubicació al mapa allà on necessiten ajuda, els Wazers també poden aprofitar les nostres noves funcions d'Ajuda a la carretera i fer trucades d'emergència per connectar-se amb la policia, les ambulàncies o el departament de bombers, tot sense sortir de l'aplicació. Animem als nostres usuaris a informar activament del que estan veient, ja que es tracta d’una capa de dades afegida que ens ajuda a tancar les carreteres i a fer actualitzacions en temps real al mapa. Tot el que es comparteix amb Waze s'actualitza al mapa en temps real i es comparteix amb la nostra comunitat.

Quan se li va preguntar si hi havia alguna cosa més que la gent hauria de saber, el portaveu va posar èmfasi en la participació dels usuaris com a part essencial de la seva capacitat per funcionar amb més ajuda:

Tenint en compte el caràcter multitudinari de l’aplicació, prendrem tots els informes molt seriosament i prendrem mesures per actualitzar el mapa tan bon punt rebem un informe sobre un tancament de carreteres o males condicions de carretera. També podeu tenir un paper actiu afegint informes de carretera d'accidents o qualsevol altre perill a les vostres rutes per alertar altres conductors de les condicions en temps real.

A continuació, es mostra el comunicat complet de Waze als mitjans de comunicació sobre els problemes reportats amb l’aplicació que mal dirigia els controladors a les zones afectades per incendis.

Des de les primeres hores dels incendis de L.A, Waze Crisis Response i el nostre devot equip de voluntaris van treballar en associació amb organitzacions municipals locals per mantenir els nostres mapes actualitzats i ajudar els conductors a les zones afectades. Estàvem en contacte directe amb l’equip de Gestió d’emergències de L.A. i el DOT que va proporcionar dades de tancament de carreteres: tot el que es compartia amb Waze es va actualitzar al mapa en temps real i es va compartir amb la nostra comunitat.

Les crisis són per naturalesa imprevisibles i, a mesura que els incendis es van moure ràpidament i van canviar de rumb, la tasca es va tornar més difícil. Dit això, creiem que el procés va funcionar de la manera més eficient possible i estem orgullosos de la feina feta per totes les parts. Agraïm la cooperació de les agències del govern local; gràcies a ells ia la nostra comunitat d’editor de mapes locals, hem estat capaços de mantenir les dades del mapa i l’encaminament tan precís com sigui possible. Seguirem actualitzant el mapa en temps real per fer front a les condicions canviants del terreny i ajudar a Los Angeles a moure's amb seguretat.

$config[ads_kvadrat] not found