Només necessiteu 10 minuts per canviar la ment d'algú si sabeu quan tancar

La temporada d’eleccions és una època especialment desagradable per estar a Facebook. Desplaçar-se pel canal d'informació de les xarxes socials pot començar a sentir-se una mica com un punt de sortida a través d'un camp de mines: no sabeu quina acòlita de Trump o Bernie Bro van a explotar a continuació. Mentre que les actualitzacions freqüents poden ser una bona manera d’assegurar-se que la gent vegi com sents, no és una bona manera de guanyar cors i ments. La incidència autèntica hauria de tenir lloc a l'espai de neteja i hauria de ser ràpida i decidida, després de tot.

Un estudi publicat avui a la revista Ciència he trobat que tenir una conversa de 10 minuts en què animar activament a algú a mirar el problema des de la vostra perspectiva és una manera molt persuasiva de canviar la ment d’alguna persona. A través d’un experiment de camp a Miami, els investigadors David Broockman i Joshua Kalla van trobar que l’exploració acurada de porta a porta va ser suficient per influir en l’opinió d’algú i mantenir aquesta opinió durant un mínim de tres mesos.

"Des de fa molt de temps m'interessava estudiar aquest tipus de conversa cara a cara i d'alta qualitat", va dir Broockman Invers. "Hi havia hagut moltes investigacions sobre la mobilització dels votants, suggerint que tenia una potència especial, però molt menys en l'àmbit de la reducció dels prejudicis o de la persuasió política".

Broockman i Kalla van col·laborar amb el centre LGBT de Los Angeles i amb SAVE, una organització LGBT amb seu a Florida, que ja tenia previst anar a porta després que la Comissió del Comtat de Miami-Dade aprovés una ordenança que protegís a les persones transgenres de la discriminació. La preocupació de les organitzacions va ser que l’ordenança provocaria una reacció que provocés el veto de la llei, de manera que els voluntaris –15 que eren transgènere i 41 que no ho feien– es van desplaçar a 501 llars.

Tenien un pla de persuasió molt específic: informeu els votants sobre el tema, demaneu al votant que expliqui les seves opinions; explica els dos costats. El més important, van demanar al votant que recordés un moment en què se sentien jutjats per ser diferents. Finalment, van preguntar al votant si la conversa va canviar d'opinió i, si és així, per què.

Les enquestes de seguiment realitzades per Broockman i Kalla van ser enviades tres dies, tres setmanes, sis setmanes i tres mesos després de la visita, i els investigadors van trobar que tots els votants van augmentar el seu suport a la llei de no discriminació, tot i que eren exposats a contraarguments alhora. Això va demostrar als investigadors que les converses personals dirigides tenien un efecte molt més gran que les intervencions dels mitjans de comunicació massius o breus estímuls –com un estat de Facebook– per influir en les opinions que coincideixen amb les de la persona que intenta persuadir.

El resultat és un document informatiu per a aquells que lluitem amb la manera de fer el millor argument, és millor tenir una conversa en profunditat de 10 minuts i deixar-lo en aquest punt, i un pas important per aprendre a mitigar els aspectes socials. biaixos.

"La qüestió mateixa transfòbia no podria ser més important, ja que ara mateix veiem a tot el país, els prejudicis contra les persones transsexuals són vides devastadores, i és tan important aprendre tant el que fa i el que no funciona per reduir-lo, Diu Broockman. “Volíem veure si funcionava. Independentment de si ho va fer, sabíem que podia ser un petit pas en la lluita per descobrir aquest problema."