Actualització de Snapchat: el CEO finalment comenta sobre Furor i no és genial

$config[ads_kvadrat] not found

Watch CNBC's full exclusive interview with Snap CEO Evan Spiegel

Watch CNBC's full exclusive interview with Snap CEO Evan Spiegel
Anonim

No hi ha cap queixa que faci que Snapchat retiri el seu redisseny.

Després de nombrosos motius i fins i tot una petició de mil milions de signatures que demana a Snap, Inc., per replantejar-se la seva actualització de la nova aplicació criticada, el director general de la companyia diu que no ho farà desfer. Tot i que tinguin un to molt sever per a la base d’usuaris principalment jove de la plataforma.

"La gent està dient:" Solia sentir-me que aquesta celebritat era la meva amiga i ara ja no són el meu amic. Exactament ", va dir Spiegel dijous durant la conferència d'Internet i tecnologia Goldman Sachs. "No són el teu amic".

"La tecnologia és una peça important, però crec que la part més difícil que no es pot moure és el temps necessari per aprendre", va dir Spiegel en els comentaris que va informar TechCrunch. "Necessiteu gent per utilitzar el producte, per comunicar-vos amb els vostres amics per aprendre a proporcionar millor aquest aliment. La tecnologia fins a cert punt és un problema resolt, el temps per … per aprendre és un problema difícil de resoldre. Fins i tot les queixes que estem veient reforcen la filosofia. Fins i tot les frustracions que veiem validen aquests canvis. Prendrà temps perquè la gent s'ajusti, però per a mi utilitzar-la durant un parell de mesos, em sento molt més vinculat al servei."

El fundador de Snapchat va explicar que "algunes de les queixes que estem veient estan reforçant la nostra filosofia".

Evan Spiegel explica algunes queixes després de redisseny de Snapchat: "La gent diu que" sentia que aquesta celebritat era la meva amiga i ja no són el meu amic ". Exactament. No són el vostre amic."

- Sarah Frier (@sarahfrier) el 15 de febrer de 2018

Malgrat el replegament negatiu dels usuaris i fins i tot dels usuaris potencials de les celebritats com Kylie Jenner, Spiegel diu que la companyia està "emocionada amb el que estem veient fins ara".

L'actualització incloïa una pestanya "Amics" nova que mostra un feed no cronològic, juntament amb una nova secció Descobriment. L'aplicació ara inclou la pròpia història dels usuaris a la seva pàgina de perfil, mentre que solia aparèixer a la part superior de les històries dels amics.

Els altres canvis realitzats per Snapchat van ser als grups de xerrades, que van obtenir la seva pròpia pàgina i la pestanya de la història opcional. Mentrestant, també s’ha mogut el famós Snap Map i ara apareix a la pàgina Discover i a Search. Abans de l'actualització, el mapa també era accessible des de la pantalla de la càmera.

Al capdavant de la publicitat, Snapchat sabia que els usuaris de llarga data rebran l’actualització.

"Les actualitzacions tan grans com aquesta poden tenir una mica de costum, però esperem que la comunitat ho gaudeixi una vegada s'instal·li", va dir un portaveu de Snap durant el desplegament de l'actualització a Austràlia, Canadà i el Regne Unit.

Sembla que malgrat el discurs dels adolescents, Snap segueix sent el terreny amb el nou redisseny.

L’actualització està configurada per estar disponible per a tots els usuaris durant el proper trimestre.

Pel que fa a aquesta petició, el seu creador diu que va ser fins i tot sorprès per la reacció.

"Sincerament, mai vaig esperar que arribés fins aquí", va dir Nic Rumsey Invers aquesta setmana. "Va ser creat com una mena de mordassa per tancar uns quants amics, però des de llavors s’ha anat internacionalitzant i va esclatar. La marca d’1 milió és una fita important per a nosaltres, ja que representa un percentatge real del total d’usuaris de Snapchat ”.

$config[ads_kvadrat] not found