Amazon Health Care: Expert revela com podria redefinir la indústria

Sembla que els experts en salut tenen moltes esperances en l'assistència sanitària d'Amazon, fins i tot si ningú sap encara què és.

El gegant tecnològic va anunciar dimarts que s'associarà amb el inversionista multimilionari Berkshire Hathaway i JPMorgan Chase de Warren Buffett per formar una nova empresa sanitària destinada a reduir els costos d'assegurança.

Els detalls de la nova empresa estan envoltats, i Buffett mateix fins i tot ha indicat que molts dels detalls encara han de ser resolts. Però el moviment es produeix en un moment interessant per al debat sobre el mercat de la salut enmig d’atacs d’una administració republicana.

Peter Muennig, professor de salut pública a la Universitat de Columbia, explica: Invers és freqüent que les grans empreses contractin l’assegurança que proporcionen als empleats a través de proveïdors externs. Utilitzar la plataforma Amazon per construir un sistema sanitari és una manera de tallar els intermediaris entre asseguradores i pacients.

"La meva suposició és que es tracta d’un experiment", diu Muennig, assenyalant que la darrera dècada Google va provar una empresa similar: Google Health, que va fallar terriblement a causa de la mala presa de decisions.

"Aquí és on Amazon i les altres grans empreses tenen l'oportunitat d'aprofitar el seu poder per fer-lo funcionar".

Com es va informar anteriorment El Washington Post, algunes de les principals companyies sanitàries ja han baixat els preus de les accions des que va sorgir la notícia d’aquesta setmana, suggerint que Wall Street és optimista perquè Bezos i la seva empresa puguin provocar seriosament la forma en què es forma la salut nord-americana en els propers anys.

L’objectiu conjunt de les tres empreses és aportar una assistència sanitària més estable i assequible a innombrables dels seus empleats a tot el món. Com que actualment la majoria dels nord-americans reben atenció mèdica dels seus empresaris, la possibilitat que aquesta nova empresa redueixi els costos globals pugui afectar molt el mercat.

"El sistema sanitari és complex, i entrem en aquest repte amb els ulls oberts sobre el grau de dificultat", va dir el fundador i CEO de Amazon, Bezos. "Podria ser difícil, reduint la càrrega de l’assistència sanitària a l’economia i millorant els resultats per als empleats i les seves famílies. L'èxit requerirà experts de talent, una ment per a principiants i una orientació a llarg termini."

L’obsessió de Tech amb l’atenció mèdica no és gens nova. De fet, la setmana passada, Apple va anunciar una base de dades de registres mèdics com una "solució sense esforç que suposava els registres de salut a l'iPhone". Mentre que Muennig no creu que aquesta empresa funcioni, potser a causa de complicacions sobre la privadesa, alguna cosa així com una solució holística de salut d'Amazon podria.

"Aquest tipus d’associació podria tenir èxit a causa de la potent infraestructura d’Amazon", diu. També hi ha l'oportunitat d'integrar els aliments i la nutrició en la barreja, aprofitant el gran volum de dades que Amazon ja té a la seva base de clients.

Les seves adquisicions inclouen ara botigues físiques com Whole Foods, així com els seus amplis serveis de cloud computing. Muennig creu que hi ha una oportunitat real per a minar els hàbits de salut dels usuaris per reduir els costos.

"Poden utilitzar la seva base de clients enorme existent per fer-ho".