Alerta de míssils de Hawaii: com es trobava al Centre un "fracàs de disseny èpic"

$config[ads_kvadrat] not found

Они сражались за Родину (военный, реж. Сергей Бондарчук, 1975 г.)

Они сражались за Родину (военный, реж. Сергей Бондарчук, 1975 г.)
Anonim

Una interfície d’usuari confusa va ser al centre de la falsa alarma d’alerta contra míssils de Hawaii el dissabte, va sorgir arran de l’esdeveniment. L'estat ha estat provant el sistema amb certa regularitat des del novembre, però el desencadenament accidental d’un empleat d’una alerta real va enviar un missatge als telèfons de l’Estat i va causar pànic entre els residents.

El Washington Post informa que, poc després de les vuit del matí, el temps de Hawaii-Aleutiana, un empleat de l'Agència de Gestió d'Emergències de Hawaii va començar el seu torn. Cap a les 20:05, va haver de començar una prova interna del sistema d’alerta de míssils. La seva computadora tenia dues opcions a la llista desplegable: "prova d’alerta de míssils" i "alerta de míssils". Tal com mostraven els esdeveniments de dissabte, va triar l’opció equivocada.

La revelació que l’alerta s’ha provocat essencialment per una interfície d’usuari confusa va enviar ones de xoc a través de la comunitat tecnològica. Eric Umansky, cofundador del servei de catalogació de DocumentCloud, el va descriure com un "fracàs del disseny èpic". El seu comentari va ser retuit a més de 5.000 vegades.

"Aquest serà en els llibres de text de disseny d'UX experiència d'usuari per als propers anys", va dir a Dilluns l'escriptor independent de tecnologia Owen Williams.

🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔 🤔🤔🤔🤔🤔 pic.twitter.com/iD8qtTcbGG

- ⚡️ Owen (@ow) el 15 de gener de 2018

Al voltant de 38 minuts després de la sortida de l'alerta als telèfons mòbils, un segon missatge va informar a les comunitats que no hi havia amenaça de míssils a l'estat de Hawaii. Aquest missatge va trigar tant a enviar-los perquè els funcionaris de l'Estat havien de treballar amb l'Agència Federal de Gestió d'Emergències per escriure la falsa alerta i preparar-la.

"La falsa alerta d'emergència enviada ahir a Hawaii va ser absolutament inacceptable", va dir el president de la Comissió Federal de Comunicacions, Ajit Pai, en un comunicat. "Va causar una onada de pànic a tot l'estat, es va agreujar amb el retard de 38 minuts abans que es publicés una alerta de correcció. A més, les falses alertes soscaven la confiança del públic en el sistema d’alerta i, per tant, redueixen la seva efectivitat durant les emergències reals."

La comissió va dir que una investigació estava "en marxa". Els resultats preliminars van suggerir que el govern estatal no tenia controls raonables per aturar la transmissió d’una falsa alerta. A partir d’aquest moment, les autoritats se centraran en les correccions immediates i resoldran qualsevol problema que pugui provocar més falses alertes.

El sistema d’emergències s’ha actualitzat ara amb un botó que substitueix les alertes en qüestió de segons. Mentre que la versió original demanava una confirmació del primer usuari, una nova versió també demanarà a un segon usuari que comprovi i confirmi l’alerta. L’agència també ha suspès els exercicis interns fins al final de la investigació.

L’empleat al centre de la història està rebent formació per evitar que es repeteixi l’incident.

"Aquest tipus se sent dolent, no. No està fent això de propòsit: va ser un error de la seva part i se sent terrible al respecte ", va dir l’administrador estatal de la gestió d’emergències, Vern T Miyagi, en una conferència de premsa el dissabte reportada per News.com.au, afegint que l’empleat en qüestió "seria aconsellat i perforat perquè això no torni a passar mai".

$config[ads_kvadrat] not found