IPhone XS: Com solucionar problemes dels problemes de connectivitat LTE informats

Certs propietaris dels nous dispositius iPhone XS i XS Max d’Apple estan reportant problemes per navegar per Internet. Poc després de la publicació, els usuaris es van queixar d'una recepció cel·lular notablement més lenta, tant en utilitzar LTE com a la connexió a wifi en comparació amb models més antics, com el 8 o el X.

Aquests problemes de connectivitat no ho són afectant tots els usuaris de XS i XS Max, però hi ha hagut una afluència de persones que expressen les seves queixes a la pàgina de discussió d'Apple i la MacRumors fòrum. L'empresa tecnològica no ha publicat declaracions oficials sobre el que podria estar causant aquest problema per a certs usuaris, deixant a molts d'ells frustrats

“Abans d'obtenir l'iPhone màxim, tenia l'iPhone X. Sempre tenia de 3 a 4 barres de força de senyal. No va ser fins que vaig rebre el Max que vaig adonar que mancava la meva connectivitat ", va escriure un client. “Totes les persones de la meva casa tenen iPhones més antics que continuaven tenint una connectivitat forta. Amb l’únic canvi de variables que és la meva actualització de l’iPhone, Apple encara em va agradar enviar-me al meu proveïdor de telefonia mòbil. Estic molt decebuda i la resposta d’Apple ”.

Aquest és el segon refugi que ha afectat a alguns dels primers clients d’Apple aquest cicle d’iPhone. La segona versió beta de iOS 12.1 va publicar una solució per a un problema de càrrega de ports Lightning que impediria que els dispositius iOS cobressin sempre que la pantalla estigués bloquejada. Tampoc no és el primer run-in d’Apple amb problemes de connectivitat.

Per descomptat, ens referim a "Antennagate", una edició del 2010 amb l'iPhone 4 que va deixar als usuaris caure trucades si tocaven la vora inferior esquerra del telèfon. És massa aviat per trucar a aquest LTE com a repetició d’aquest escàndol, però és difícil ignorar les similituds amb el desplegament d’un telèfon intel·ligent de $ 999 i $ 1.099, fins i tot si l’escala sembla ser molt menor.

Problema de connexió iPhone XS: què passarà?

Encara que Apple no ha parlat encara, hi ha diverses teories dels usuaris. Una és que hi ha un problema amb el nou mòdem de l'iPhone XS i XS Max.

Això es deriva del fet que aquests nous telèfons ja no utilitzen la tecnologia de Qualcomm, a causa d'una llarga i tensa batalla legal sobre les disputes de royalties i la infracció de patents. Els iPhones anteriors van utilitzar una mescla de mòdems Qualcomm i Intel, però ara Apple s'ha convertit completament a Intel.

Això podria suposar un problema per als clients que utilitzen diferents operadors. Els telèfons iPhone 8 i X venuts per AT&T feien servir mòdems d’Intel en el passat, mentre que els models de Verizon venien amb Qualcomm.

"Les persones que van passar de Qualcomm a Intel podrien veure empitjorades a les zones marginals, mentre que els que van passar d'Intel a Intel podrien veure una millora", va escriure MacRumors usuari radiològic. "Els dos grups poden veure una senyal LTE més ràpida a causa de l’agregació de portadors i 4 MIMO implementats a XS i XS Max."

Connexió iPhone XS Problema: Com solucionar problemes

Apple no ha fet declaracions públiques sobre aquests problemes de connectivitat, però certs usuaris han informat que la companyia els ha trucat preguntes.

El propietari de l'iPhone XS Max, Devin Meredith, va twittear que la companyia va sol·licitar un seguiment de la seva recepció en el que sembla el començament d'una investigació sobre el que podria ser el problema principal.

@reneritchie Apple em va acostar per veure si podia respondre a algunes preguntes sobre els meus problemes de recepció de Xs Max que estan fent una difusió per a alguns usuaris afectats i demanen que instal·leu un registrador de banda base per fer el seguiment de la meva connexió a la torre

- Devin Meredith 🇺🇸🧐 (@Devmer11) el 3 d'octubre de 2018

Com solucionar problemes de connectivitat de l'iPhone XS

Fins llavors, hi ha certs passos que els usuaris poden intentar solucionar els problemes de connexió. AT&T recomana comprovar si el vostre dispositiu està bloquejat en una xarxa wifi i proveu d'accedir a la web mitjançant diversos navegadors. Si això falla, proveu de suprimir el perfil de iOS, que podria estar bloquejat en configuracions antigues. Toqueu les aplicacions Configuració, obriu el menú General i desplaceu-vos cap avall a Perfil. a continuació, seleccioneu el que vulgueu eliminar, però tingueu en compte que això requerirà que restabliu la vostra bústia de correu electrònic, la configuració del wifi i altres comptes que hàgiu lligat al vostre iPhone.

Verizon suggereix que primer s'apaga la connectivitat wifi, assegurant-vos que la vostra configuració mòbil estigui activada, reinicieu el telèfon i assegureu-vos que totes les vostres aplicacions estiguin actualitzades.

Si no funciona, intenteu netejar l’historial i les galetes del navegador i, a continuació, desactivar JavaScript. Podeu desactivar el llenguatge de programació de seqüències d’ordres si toqueu Configuració, baixant fins a Safari, obrint Avançat i apagant JavaScript.