El Fiasco IT de Delta Air Lines encara no s’ha acabat

$config[ads_kvadrat] not found

Polar & Non-Polar Molecules: Crash Course Chemistry #23

Polar & Non-Polar Molecules: Crash Course Chemistry #23
Anonim

Delta Air Lines continua cancel·lant vols després que milers de persones van quedar atrapades aquesta setmana a causa d'un problema elèctric a la seu de la companyia a Atlanta. Moltes persones es mantenen a terra quan la companyia aèria lluita per trobar els pilots, assistents de vol i altres treballadors necessaris per aconseguir els seus avions a l’aire.

L’aerolínia va cancel·lar milers de vols dilluns, va cancel·lar altres 530 el dimarts i va cancel·lar altres 255 a principis de dimecres.

Delta va culpar el problema d’un tall elèctric a la xarxa de Georgia Power, però un portaveu de la companyia elèctrica va denegar aquestes acusacions i va dir que no hi havia talls de corrent i que l’error corresponia als equips del sistema de Delta.

Tot i que la majoria de retards a llarg termini són causats per un clima extrem com una tempesta d'hivern, sovint també són el resultat de problemes informàtics i errors tècnics com aquest.

Això fa que sigui desconcert que les companyies aèries no tinguin còpies de seguretat per a sistemes crítics. És fàcil veure què passa quan no: una cancel·lació de vols s’anul·len immediatament, llavors molts altres s’anul·len o es retarden perquè hi ha regles sobre quantes hores pot treballar un pilot abans de fer un descans. És un efecte de dòmino dels clients de les companyies aèries que es tornen danyats a causa d’un problema de TI.

Delta diu que està "avançant cap a la normalitat" amb només 25 vols cancel·lats el dijous. (Alguns a causa del mal temps, altres a causa d’aquest problema.) Però això podria ser part del problema: la "normalitat", en aquest cas, significa dependència d’un sistema que acaba de demostrar ser increïblement fràgil.

Els avions no tenen un sol punt de fallada. Això seria absurd. Ara és hora que Delta i altres companyies aèries aprenguin que els sistemes que alimenten els seus vols, dels quals molts milers de persones confien per desplaçar-se per tot el món, no podrien trencar-se amb tanta facilitat.

$config[ads_kvadrat] not found