Facebook activa el control de seguretat després de l'atac de Brussel·les per segona vegada el 2016

Arran d’una sèrie d’atemptats a l’aeroport de Brussel·les i el metro de dimarts al matí que han deixat almenys 28 morts i més de 60 ferits, Facebook ha reactivat el control de seguretat, permetent als usuaris de la zona que els familiars sàpiguen que són segurs. Facebook va presentar el primer control de seguretat després del terratrèmol d'abril de 2015 al Nepal. Els atemptats de París i l’atac terrorista al novembre de 2015 van provocar el primer ús del sistema fora d’un desastre natural. Posteriorment, s'ha activat en resposta als atacs de Boko Haram a Nigèria i un important bombardeig a Ankara (Turquia). El govern turc va tancar Facebook i Twitter immediatament després del bombardeig, i va impedir l’activació d’Ankara.

L’activació de Brussel·les probablement renovarà les convocatòries de Facebook per aclarir quins atacs terroristes considera dignes l’eina. Malgrat la violència freqüent a tot el món, l'eina només s'ha activat quatre vegades en resposta a atacs violents. Els assassinats massius a Beirut, Iraq, Mali i Afganistan han reclamat tantes vides com els atacs a Bèlgica, però no han garantit un control de seguretat de Facebook. El lloc web de les xarxes socials es percep que els països que rarament veuen violència han provocat acusacions que el servei de control de seguretat no s’aplica de manera coherent.

Mark Zuckerberg, conseller delegat de Facebook, va dirigir prèviament les crítiques en un article del lloc, afirmant que els atacs de París havien convençut a la companyia a reescriure la seva política sobre l'ús de Safety Check per incloure atacs de violència i no només desastres naturals. Però, en el futur, "ara planegen activar la comprovació de seguretat per obtenir més desastres humans també." Pel que fa als motius pels quals els atemptats de París van provocar que Facebook canviés la seva política, un post de seguiment a la pàgina de comprovació de seguretat va aclarir que la companyia els empleats ja estaven notant que la gent es dirigia a les xarxes socials per conèixer els estats estimats, de manera que la decisió tenia sentit.

Vam escollir activar la comprovació de seguretat a París perquè vam observar molta activitat a Facebook a mesura que es desenvolupaven els esdeveniments. Enmig d’una situació complexa i incerta que afecta moltes persones, Facebook es va convertir en un lloc on la gent compartia informació i buscava entendre la condició dels seus éssers estimats. Hem parlat amb els nostres empleats sobre el terreny, que sentien que encara podíem omplir una necessitat.

Facebook ha ajudat ara a cridar l’atenció del món davant els atacs a Brussel·les. Amb les autoritats que situen la ciutat a prop del tancament, la comprovació de seguretat és una eina valuosa per a aquells que no poden arribar a tots els seus amics i coneguts o que tinguin problemes més urgents. És un servei realment útil que sembla estar demostrant la seva utilitat potencial una tragèdia alhora. Pel que sembla, el que funciona per a Bèlgica podria funcionar per a Damasc.