Els bits més joves de la guia de 28 pàgines de Facebook sobre temes de tendències

Després de les crítiques que els trending topics de Facebook eviten deliberadament els mitjans de comunicació conservadors, els usuaris han estat reclamant per saber més sobre el que passa exactament a la petita caixa de tendències a la part dreta del lloc d’escriptori de Facebook.

Ara hi ha respostes a seguir amb els documents filtrats publicats avui a El guardià sobre com Facebook utilitza editors, no algorismes, per seleccionar les notícies que es mostren a la secció Temes de tendències.

"Facebook no permet ni assessorar els nostres revisors de discriminar fonts de qualsevol origen polític, període", escriu Justin Osofsky, el VP de Operacions globals de Facebook, en una entrada del bloc que acompanya les directrius.

La qüestió de com s’escullen Trending Topics va venir amb aquesta història de bomba a Gizmodo amb un titular que és el contrari al que Osofsky va publicar: "Ex treballadors de Facebook: hem suprimit rutinàriament les notícies conservadores".

Mentrestant, el Comitè del Comerç, la Ciència i el Transport del Senat dels Estats Units ha enviat una carta al fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, demanant-li que expliqui detalladament l’operació al Senat. No està clar si el Senat desitjarà que Zuckerberg aparegui davant el Congrés ara que els documents estan a la intempèrie.

Les directrius de revisió de tendències revisen un sistema en què una combinació d'algorismes i humans prenen decisions editorials que manipulen subtilment els temes de tendència. El canvi es va fer a causa de les crítiques sobre la falta de cobertura al voltant dels enfrontaments dels manifestants amb la policia de Ferguson el 2014.

Aquí teniu els vuit millors punts de vista.

8. L'Organització de les 10 notícies

Facebook no necessàriament es basa exclusivament en aquests 10 llocs web, però els requereix com a segona, tercera i quarta font per confirmar que les notícies són exactes. La llista de 10 inclou una barreja de mitjans liberals, neutrals i conservadors: BBC News, CNN, Fox News, El guardià, NBC News, The New York Times, USA Today, The Wall Street Journal, Washington Post, Yahoo News o Yahoo.

7. Esdeveniments del món real

Facebook utilitza el descriptor generalment ampli que els trending topics han de ser esdeveniments del món real. El que significa que són coses que realment succeeixen en el temps i l'espai, ja sigui en un passat recent, present o proper. Per tant, no espereu que els temes existencials apareguin al vostre feed ni a memes d'Internet aleatoris: és una especialitat de Twitter.

6. Categories de temes

L’equip editorial de Facebook organitza elements de tendència en 17 grans categories temàtiques i fins i tot més subcategories per a esports i entreteniment específics. Les 17 categories inclouen coses que podeu esperar com la ciència, la tecnologia, la política i els negocis, però també alguns estranys com ara "Risque", "xafarderia" i "trist / inquietant".

5. Reescriure temes

Els títols i les descripcions del tema de tendència no es generen de manera orgànica. Una persona real està elaborant aquests títols com els titulars d'un diari. Els títols s’escriuen per reflectir millor el caràcter informal de Facebook, fer que els temes confusos siguin més concisos i convertir els temes basats en la ubicació en històries de tendències nacionals. Per exemple: els usuaris de Facebook no es preocupen del molt formal "Coachella Valley Music & Arts Festival" quan el títol simple de "Coachella" serà suficient.

4. L'opció nuclear

Facebook té un protocol per al que denomina "veritablement" les històries de "Santa S ** t". Les directrius projecten esdeveniments com aquests, potser tres vegades a l'any i que indiquin que han d'estar al nivell de l'11-S, un president d'un país important que es dispara, o Rússia envaeix Ucraïna.

3. Hashtags

L’equip d’edició presta molta atenció als hashtags i als intents de fer-los tan fàcils de comprendre als usuaris d'una manera ràpida possible. Les directrius usen l’exemple de convertir els llargs hashtags en l’estil #teacherappreciationweek es converteix en #TeacherAppreciationWeek.

2. Esports

Hi ha tres pàgines completes o més dedicades a la reescriptura de temes esportius de manera que cap dels equips s’afavoreixi a l’altre. Les regles canvien en funció dels esdeveniments en temps real de l’esport i de l’atractiu internacional. Per exemple, una vegada que un equip guanya l'esdeveniment esportiu, el guanyador es juga més destacat en el títol.

1. Temes de la llista negra

Sovint, hi ha diversos esdeveniments relacionats amb tendència simultània i Facebook vol evitar duplicats. Per tant, l’equip de redacció “llista negra” un esdeveniment per a una finestra de tres a vuit hores i revisarà el tema més endavant. De vegades sorgeixen temes secundaris d'això, com ara quan les finals de la NBA són de tendència i un esdeveniment específic en què participa LeBron James apareix com a secundari.

Aquí teniu el resum complet de 28 pàgines: