L'assistència tècnica 'No Man's Sky' sona com un malson de Waking

$config[ads_kvadrat] not found

ВЗРОСЛЫЙ ЮМОР l СМЕХ ДО СЛЁЗ l ЛУЧШИЕ ПРИКОЛЫ 2020 ОКТЯБРЬ l Best Coub 2020 #29

ВЗРОСЛЫЙ ЮМОР l СМЕХ ДО СЛЁЗ l ЛУЧШИЕ ПРИКОЛЫ 2020 ОКТЯБРЬ l Best Coub 2020 #29
Anonim

Notes sobre el pegat d’avui No Mans Sky de Sean Murray, d'Hello Games, llegiu com una lletania dels problemes més habituals del joc. Els jugadors tenen problemes per trobar els seus vaixells, queixar-se de la hipertrada i no ser capaç de trobar la manera de canviar els bons de la comanda prèvia. Però la línia única sobre la infraestructura de suport del joc és la que destaca més.

Llegeix:

"La propera setmana ens traslladarem a un sistema de suport per a bitllets, i hem contractat a algú per gestionar-lo a partir del dilluns".

Espera Què? Què feien abans en el món amorós? Només contestant correus electrònics quan van entrar? Molt lluny de nosaltres per suggerir com Hola Games hauria de fer la seva feina: en general, crec que els desenvolupadors han fet fantàstics per donar suport al joc i, per tant, no tinc cap informació prèvia, però no utilitzo un sistema de suport per a un El joc que es presenta és que l’exploració sense fi sona com un malson total.

Un sistema de suport per a bitllets està molt comú en empreses de tecnologia. Si alguna vegada us heu dirigit a, per exemple, Asus per obtenir assistència informàtica, és probable que l’hagueu experimentat sense ni tan sols saber-ho. Canvia l’argument (número de cas, número de suport, número de tiquet, identificació de la sol·licitud, etc.), però el sistema subjacent segueix sent el mateix: s’ha assignat una identificació específica per tal de rastrejar millor el vostre problema específic.

Com a persona que ha treballat amb el suport tècnic, permeteu-me que us digui que la idea de no tenir un sistema de suport per a bitllets em fa malament per dins. Depenent de la quantitat d’informes que reben, no puc imaginar com han estat classificant-los de moment. Assignant-los per correu electrònic? Alguns tipus d’integració estranya de Slack? Qui sap fins i tot. Potser van enfilar-se un sistema que fins ara treballava per a ells, però mantenint un seguiment de 18 quintillons de planetes amb problemes, el nombre de persones que jugaven el joc és una altra cosa.

$config[ads_kvadrat] not found