Meet Dan | Airbnb Superhosts | Airbnb
Taula de continguts:
- A la portada, el nou disseny d’Airbnb reduirà la importància de les fotos dels clients
- Airbnb també treballarà per augmentar el nombre de llistats de llibres instantanis al lloc
Després de mesos d'inactivitat, Airbnb va esbossar un pla dijous per abordar les creixents crítiques a la discriminació a la plataforma. Les mesures arriben gairebé cinc mesos després que un home de Califòrnia hagués presentat una demanda judicial contra la companyia contra la discriminació racial al maig.
"Com a fundador, crec que vam arribar tard a aquest problema", va dir el director general Brian Chesky a periodistes a la conferència Fortune Brainstorm Tech de juliol.
A l’informe, Airbnb anuncia que ha desenvolupat una formació anti-bias tant per a empleats com per a host. La formació es posarà a disposició dels amfitrions a partir del novembre. Tots els amfitrions han de consentir ara les noves polítiques de discriminació contra la plataforma, però la participació en la formació no és obligatòria. Més aviat, la companyia "ressaltar els amfitrions" que han completat la formació. Tots els empleats d'Airbnb hauran de completar la nova formació abans de gener de 2017.
A la portada, el nou disseny d’Airbnb reduirà la importància de les fotos dels clients
"Després d'analitzar a fons aquest tema, vaig arribar a creure que els convidats d'Airbnb no haurien de demanar-se ni exigir-se que s'amaguen darrere de les cortines d'anonimat en intentar trobar un lloc on allotjar-se", escriu l'autor de l'informe, Laura Murphy, antiga directora de la American Civil Liberties Union's Oficina legislativa de Washington. "La tecnologia ens pot unir i la tecnologia no ens ha de demanar que ocultem qui som".
En lloc d'això, Airbnb farà èmfasi en les "dades de millora de la reputació", com ara revisions i verificació d'identitats, per reduir el biaix potencial. En una associació amb Stanford, Airbnb va trobar que els sistemes de reputació podien "ampliar significativament la confiança entre diferents usuaris". No obstant això, l'estudi no incloïa la raça com a mètrica.
Airbnb també treballarà per augmentar el nombre de llistats de llibres instantanis al lloc
Però no tots els crítics d’Airbnb estan encantats amb els canvis.
"Penso que per a la gent, inclosa jo, ens preguntem què va trigar tant", explica Rohan Gilkes, empresari i fundador de la plataforma de lloguer entre iguals Innclusive. Invers. Gilkes va escriure un Mitjà publicar un resum del racisme que va experimentar mentre intentava reservar un Airbnb a Idaho.
La història de Gilkes va ser viral i va posar de manifest una experiència comuna per a molts usuaris minoritaris d'Airbnb, com es va demostrar a la tendència de Twitter de Quirtina Crittenden "#AirBnbWhileBlack" i la posterior campanya de promoció.
Els organitzadors que parlen amb DNC deleguen problemes a causa de #airbnbwhileblack i la discriminació racial a la plataforma. pic.twitter.com/OHyh6zvESN
- Neal Kwatra (@nealkwatra) 26 de juliol de 2016
Tot i que diu que la nova priorització d'Airbnb sobre diverses pràctiques de contractació i menys èmfasi en les imatges de perfil, Gilkes encara no creu que el pla vagi prou lluny.
"Si teniu fotos abans de la confirmació, continuareu tenint un biaix", explica Invers.
Investigadors de la Universitat de Harvard han trobat que tenir un negre sona El nom podria augmentar fins a un 16% el rebuig de les propietats de lloguer.
Innclusive, que es va fundar per combatre la discriminació que enfronten els grups marginats en altres plataformes, s'ha modelat després d’Uber i només revelarà informació completa d’usuari després de confirmar la reserva. Gilkes creu que el model d’Inclusive serà tan efectiu com per crear un sentit de comunitat.
A més, Innclusive utilitzarà algorismes per analitzar transaccions i eliminar hostes que cancel·lin les seves reserves amb una mitjana superior a la normal. Innclusive, que es llançarà a finals d'aquest mes, ja compta amb més de 100.000 usuaris.
El pla d’Aberbnb per augmentar la diversitat s'estén a les seves pràctiques de contractació. Per exemple, implementarà una política que permeti que totes les agrupacions de candidats per a llocs de nivell superior a Airbnb incloguin dones i minories.
La companyia també ha contractat un equip a temps complet de "enginyers, científics de dades, investigadors i dissenyadors que únicament tenen com a objectiu avançar en la pertinença i la inclusió i eliminar els biaixos".
Els representants d'Airbnb no han respost a les nostres preguntes, però actualitzarem aquesta història quan ho facin.
Bigelow, ULA per llançar hotels espacials per a científics, turistes, potser Airbnb
Molts de nosaltres podem somiar amb convertir-se un dia en turistes espacials, però necessitarem algun lloc per allotjar-se la nit. Més enllà de l'atzar dels astronautes, que probablement no estaria molt feliç de compartir el seu espai ja limitat, els viatgers comercials de l'espai actualment no tenen moltes opcions a llarg termini si volen més ...
Com rebutjar un noi o acabar amb un noi
No hi ha una manera perfecta de rebutjar un noi. Però aquí teniu una llista d’indicadors que sens dubte us ajudaran a saber com rebutgeu un tipus agradable i dolç.
Com rebutjar un noi o acabar amb un noi
No hi ha una manera perfecta de rebutjar un noi. Però aquí teniu una llista d’indicadors que sens dubte us ajudaran a saber com rebutgeu un tipus agradable i dolç.