Ex-Apple Director creatiu revela que l'empresa està impulsada per Love

$config[ads_kvadrat] not found

Apple Event — October 13

Apple Event — October 13
Anonim

Finalment, després de tots els anys d'endevinar i de rascarse el cap, algú ha revelat el que fa que Apple marqui. La fórmula secreta, resulta, és aquesta sensació pegada que veus quan veus el teu altre significatiu, o un abric molt bonic. Ken Segall, exdirector creatiu d'Apple que va treballar estretament amb Steve Jobs durant 12 anys, va dir el dimarts que la clau per aconseguir que els clients s'adhereixin a l'empresa era l'amor.

"Steve va ser molt ferm en això", va dir Segall a la conferència d'Europas a Londres. "La nostra feina és aconseguir que la gent estimi Apple."

Segall va explicar que el vincle emocional tenia com a objectiu fer que la gent anunciés la companyia a través de la boca a boca. "Si la gent tingués aquesta connexió emocional amb Apple, es quedaria amb la companyia quan van passar coses dolentes", va dir. "Seguiran comprant-nos, la qual cosa és important, i haurien d'evangelitzar als seus amics, familiars i companys".

Això es va demostrar millor quan, el 2010, Apple va tenir un malson de relacions públiques a les mans. Es va trobar que l'iPhone 4 va perdre senyal quan es va mantenir d'una manera determinada, provocant una controvèrsia coneguda a la premsa com a "antennagate". Jobs va intentar sofrir les pors sobre el mal disseny fent una conferència de premsa que, essencialment, recordava als clients sobre aquesta sensació d'amor..

“Quan ho introduiria cap Un producte que tingués en compte un missatge bàsic per comunicar-se, i es procediria a derrotar-lo a mort al llarg de la presentació ", va dir Segall. "Crear l'amor era l'essència del que Steve volia de la seva relació amb el client".

$config[ads_kvadrat] not found