Pot fer-se Twitter no tòxic? Aquí hi ha 3 suggeriments d’un sociòleg

Twitter és un foc de les escombraries. Ningú fa servir Facebook. Instagram és una representació deshonesta de la vida d'algú. Els mitjans socials poden ser un terreny ermitós i tòxic d'idees polaritzadores, càmeres de ressò, bombolles de filtre, però no ha de ser així, diu la sociòloga Damon Centola.

El professor de la Annenberg School of Communication de la Universitat de Pennsilvània ha estudiat com les xarxes socials influeixen en el nostre comportament fins al punt de tenir-ne un llibre - Com es distribueix el comportament - I té algunes idees sobre com fer una xarxa social menys polaritzadora.

Com a director general de Twitter, Jack Dorsey, testifica davant el Comitè de l'Energia i el Comerç de la Cambra sobre la transparència i la responsabilitat de Twitter, juntament amb el COO de Facebook, Sheryl Sandberg, Invers Està publicant els tres consells que Centola té per a les necessitats de les xarxes socials si vol evitar que es converteixi en un altre fons infernal de la fàbrica d'Internet / tristesa.

Les plataformes de mitjans socials poden i s'han convertit en un lloc que la gent pot aprendre els uns dels altres. Ja està passant en investigacions experimentals.

"La gent té una fam epistèmica", explica Centola Invers. "Volem conèixer el món en què estem. Independentment de la vostra orientació política, sou curiós. En realitat, sense ni tan sols intentar-ho, aprenem els uns dels altres tot el temps. Si creeu un espai on la gent pugui aprendre els uns dels altres, passarà. Només cal deixar de posar les coses en l’espai que en realitat impedeix l’aprenentatge.

1. Feu la vostra xarxa de mitjans socials igualitària

Res no determina la influència d’un influent de les xarxes socials, un terme més desgavell que no s’ha produït, que el nombre dels seus seguidors compromesos. Qui està seguint i quants està seguint una persona o marca és una mètrica visible a totes les principals plataformes de mitjans socials. L’eliminar la possibilitat d’aquest buit és important, segons Centola. Heus aquí per què és important fer l’anomenat “gràfic social” una igualtat de condicions.

"Literalment, la manera de connectar a la gent, és a dir, el gràfic de contactes, és molt important que sigui un gràfic igualitari, de manera que no teniu poques persones que són estrelles socials enormes i tothom només té uns quants contactes.," ell diu. "És important obligar la població a ser una mica més justa quant a connectivitat social. Això suposa un llarg camí per fer una conversa més productiva."

2. Connecteu les persones amb interessos no polítics, també

Un nombre incalculable de persones que arriben a Twitter només segueixen un tema. Tal va ser l’aparició de Twitter de NBA, o Twitter de política, o Twitter de mitjans de comunicació. Però exigir a la gent que es connecti amb altres persones al voltant de diversos temes redueix la polarització, segons Centola. És més probable que escolteu una opinió política contrària si teniu un interès compartit amb algú sobre música o pesca amb mosca.

"La gent hauria de tenir algun tipus de relació amb les persones a les quals estiguessin connectades a la xarxa social, i no significa una relació passada", diu. "Podrien ser estranys que comparteixin algun tipus d’interès o algun tipus de hobby.

"Disposar de persones que comparteixin aquest tipus d'interessos parlen de temes polítics en què no estan d'acord crea una major receptivitat a opinions oposades o diferents. Un cert grau de similitud en temes no relacionats permet una influència més eficient i eficaç en els temes importants."

3. Talla les imatges i els símbols

Les imatges del ruc demòcrata o d'un elefant republicà, o un eslògan polític o un hashtag (#MAGA!) Són una lent a través de la qual es veu tot el que diu una persona. No ho podem ajudar. Com va mostrar un estudi recent de Centola, la gent prendrà la decisió equivocada quan la informació correcta es troba al costat d’un símbol polític contrari.

"El tipus d’imatges que s’utilitzen en aquells espais per generar una mena de context polític conegut seria millor deixar de banda, i la conversa hauria d’estructurar-se al voltant de l’intercanvi d’interès útil de la gent", afirma Centola.

Es podrà construir una xarxa social al voltant d’aquests tres conceptes? Això encara no està clar, però no pot empitjorar-se, ja que Dorsey i Sandberg estan davant del Congrés defensant les seves problemàtiques xarxes socials.