El fundador de AwesomeBox, Tony Deifell, vol modificar el regal PACKS DE TREBALL

Les carreres rarament es fan segons el pla. A Job Hacks, fem malbé experts per la seva visibilitat cap a la part superior del seu camp.

Nom: Tony Deifell

Origen original: Durham, Carolina del Nord

Treball: Fundador de The Muse Factory i AwesomeBox, un servei de regal social i creador del meme, "Per què feu el que feu?" (Wdydwyd), que Amb cable es va denominar "el millor equip de treball en equip des de Outward Bound". Deifell és també un fotògraf i un empresari.

Com vas aconseguir el teu començament?

Jo era emprenedor a la residència del fons d’Eric Schmidt anomenat Innovació a Palo Alto, Califòrnia. Durant el període de residència empresarial, bàsicament hem pogut mirar les empreses que es podrien formar; quines necessitats hi eren, què servirien els mercats. Analitzeu moltes coses a nivell d’ocell. Aquí vaig conèixer el meu cofundador, Dana Underwood. També som dos fotògrafs professionals. Per tant, estem interessats en la narració de contes i la narració visual en particular. També ens va interessar molt la reflexió, en part perquè, com a nois, de vegades ens sentíem tan reflexius que podríem estar en les relacions. Ambdós aspiràvem a ser més reflexius que nosaltres, de manera que era un tema personal que ens unia. Això barrejat juntament amb la fotografia i la narració de contes barrejats, vam dir: "Mireu els regals".

El regal és una part de la vida, de manera que vam mirar les necessitats que podrien ser genials per començar. Hem entrevistat persones de tot el país sobre el millor regal que han donat, el millor regal que tenen, el pitjor regal, només escoltant totes les històries d’aquestes persones. El que vam descobrir a través d’aquest procés és que la gent anhela sentit en la seva vida; per a l'emoció en la seva vida. Així, si bé es podria dir que el més difícil del regal és cercar allò que una persona realment vol, però, de fet, el problema més difícil és que la gent vol ser recordada. Volen ser apreciats pel seu regal; volen veure la cara d’una persona quan l’obren. Es tracta de la connexió i de les relacions de les persones i del significat. Així que vam formar Awesome Box amb aquesta idea.

Com vas trobar entrevistes a la gent?

Vam fer un procés de disseny que va sortir de l’escola de disseny d’Stanford. Jo era un estudiant d'antropologia i, per a mi, el procés de pensament és l'antropologia. És realment una bona obra documental antiga en la qual aneu al carrer, interrompeu els desconeguts, feu preguntes. Quan vam començar no teníem cap producte, només aconseguíem les necessitats de la gent. De manera que deixaríem a la gent i els preguntaríem quin era el vostre regal preferit que heu donat, quin és el pitjor regal que heu donat i només començaran a explicar històries.

Volíem fer un viatge a través d’un país, però això requereix molt de temps. Vam decidir que el següent seria anar a l'aeroport de Chicago O’Hare, passar tot el dia a les terminals i tornar a San Francisco. Com que Xicago es troba al centre del país, podem fer arribar gent i anar de tot el país. Ens asseiem a les portes i era el millor del món. La gent està asseguda esperant un avió, no tenen res a fer, així que els encantaria parlar amb la gent. Ningú més no sol·licita, no esteu al carrer, ningú no intenta passar-vos fulletons. Així que van tenir temps a les mans. Va ser el partit perfecte. Vam tenir la gent alineando dient: "Puc ser entrevistat a continuació?"

Llavors, com funciona Awesomebox?

Imagineu-vos brindis en un casament, on tingueu gent de totes les parts de la vostra vida i us expliqueu el molt que us estimen i us estimin. Tothom sent que tothom diu aquestes històries, de manera que tothom aprèn de la parella les històries de tothom. És com un moment de la vida que esteu captant aquestes històries i records de la quantitat de persones que us estimen i que creieu que sou impressionant. Imagineu-vos que podreu fer-ho en línia i que tots arribin a un producte imprès, de 25, 50 o 100 cartes que podrien ser toasts essencialment. Els missatges personals que us valoren, us expliquen records, històries, moments i, a continuació, fotografies des de la infància o l'any passat quan feia un viatge. Així doncs, hi ha 70 persones que la conspiren i l’uneixen per tu. Això és el que fem.

Un amfitrió pot anar en línia, igual que allotjaries una festa, i convidaven persones a través de la nostra interfície. Quan la gent rep la invitació, poden anar a una pàgina; és un grup semi-privat per a les persones convidades, i afegirien un missatge o una foto per fer que una targeta semblés cartes a la pàgina. Tothom ho pot veure junts i, a continuació, ho fem tot i el vam imprimir màgicament en aquestes cartes boniques i malaltes, que van en una caixa impressionant. Això és, en essència, el que és. La gent fa molt per als aniversaris, especialment per al 30è aniversari, el 40è aniversari, però tot tipus d'aniversaris. La gent ho fa per jubilar-se, es posa bé, com si algú estigués en un accident de bicicleta i tots els seus amics volguessin dir-se bé.

Hi va haver una dona que va decidir anar a AwesomeBox pel seu xicot perquè pensava que augmentaria el nivell de la seva relació. Va dir més endavant que era el moment en què va decidir que anava a demanar-li que es casés amb ell. Quatre mesos més tard, va fer un AwesomeBox per proposar-li. Tot això tenia missatges ocults poc reduïts i entrades de diari i l’hi va presentar mentre li proposava. L’última targeta tenia una imatge d’una caixa d’anells buida i deia: “Aquesta no és l’única caixa impressionant que aniràs a arribar avui” i que tenia l'anell per a ella.

La gent ha trobat usos realment interessants. Per a nosaltres, tornar-lo a Dana i jo sóc fotògrafs, és una manera que un grup de persones pugui explicar una història visual de manera creativa. És diferent de qualsevol cosa que hi hagi realment. Això és el que ens agrada tant.

Trobeu que, amb els mitjans socials moderns, la realització d’intercanvi instantani de fotos i missatges, això ajuda el vostre negoci o el fa mal?

Vivim en un món tan efímer. Hem trobat que la gent realment afegeix tant sentit i valor quan pot tenir alguna cosa imprès i mantenir-la i tocar-la. Augmenta la importància. La nostra feina és realment portar els pensaments i els records de la gent i ser capaç de posar-lo en un bell disseny. Hem trobat que la gent ho valora perquè és tangible; poden mantenir-lo; poden publicar-lo, posar-lo a la paret i vam fer targetes per a aquest propòsit. Podríem haver fet un llibre, però un llibre és antisocial. En fer cartes, hem trobat que la gent l’obrirà a les festes i passaran per la targeta. Esdevé social.

Quina ha estat la part més difícil de l’establiment de la vostra empresa?

El més difícil és que sigui un nou tipus de producte. Per tant, quan teniu un producte nou que no encaixa en la categoria amb què estem acostumats. Com si diguéssim que estem fent llibres a la carta, la gent diria: "Oh, com Shutterfly." Tindries aquesta categoria al cap. Però aquesta és una caixa de targetes feta per persones que us estimen i tot es presenta en una caixa. És un tipus de producte diferent del que la gent ha vist abans. Les persones que no coneixen sempre són una muntanya per escalar. Jo ho anomeno "producte d'experiència": quan ho experimentes, ho entens.I quan ho aconsegueixis, només vols fer-ho una i altra vegada. Tenim clients que diuen: "Busco una ocasió per donar un AwesomeBox perquè m'agrada fer-ho tant". Però probablement aquest és el repte més gran per a nosaltres: només fer que més persones ho experimentin perquè sàpiguen què és.

Quins consells donaríeu als joves emprenedors que també treballin amb "productes d’experiència"?

Si sou emprenedor i teniu un producte en el qual creieu, heu d’estar disposat a anar més de 100 quilòmetres del que esperàveu que tingués èxit. Això passa amb qualsevol producte, no només amb un "producte d'experiència". Si és un producte d’experiència com AwesomeBox, només heu de tenir més sabor i mantenir-vos al joc més temps. Rebreu els primers signes. La meitat dels nostres clients que reben un AwesomeBox ploren perquè estan tan aclaparats d'emocions. Això és un signe. Si teniu això, sabeu que esteu fent alguna cosa. Si rebeu els primers signes que confirmen les vostres suposicions sobre el que és el producte, haureu de quedar-vos-hi per al llarg termini.