El treball ha de ser més com un Hackathon i menys com un #Random Slack Channel

Gran part de la innovació que ha succeït en el lloc de treball, encara que sigui en forma de maneres innovadores de bromejar, ha estat orientada a fer la vida laboral més col·laborativa. El pla d’oficines obertes de moda que s’havia adoptat al llarg de tot el territori va permetre una millor comunicació i idees, no com a mesura de reducció de costos, va jurar gerents.

Però resulta que tota aquesta col·laboració addicional podria estar fent més mal que bé, a un nou article publicat aquesta setmana Actes de l'Acadèmia Nacional de Ciències dels Estats Units d'Amèrica. Anomenat "Com els interrupcions intermitents en la interacció milloren la intel·ligència col·lectiva", s'explica com a través d’una sèrie d’experiments en petits equips enfrontats a problemes complexos, els investigadors van trobar que la col·laboració intermitent era realment òptima en relació amb la col·laboració "sempre" que cada vegada és més comuna. La investigació va ser realitzada per la Harvard Business School, Questrom School of Business a la Universitat de Boston i Northeastern University.

"A mesura que substituïm els tipus de cicles intermitents amb tecnologies sempre actives, podríem estar disminuint la nostra capacitat de resolució de problemes bé", va dir Ethan Bernstein, professor de la Harvard Business School que va treballar en l'estudi en un comunicat publicat amb l'estudi..

Quina és la millor manera de treballar?

Algunes de les hipòtesis dels investigadors es van desenvolupar. Els equips que treballaven independentment eren bàsicament brillantment inabonables; van arribar a les solucions més creatives, però amb una major discrepància. Els equips que van col·laborar constantment, per contra, eren menys propensos a produir les idees més interessants, però van actuar millor que els solitaris en general perquè eren més consistents.

Però el que va sorprendre als investigadors va ser que els equips que van col·laborar ocasionalment van obtenir el "millor dels dos mons", ja que van ser capaços de produir idees més creatives amb menys varianza.

L’explicació és encara més interessant. Bàsicament, quan interactueu constantment amb la gent, els grans intèrprets posen a l’equip a l’esquena, sobretot ignorant els baixos intèrprets que simplement queden a les seves idees. Però quan només són capaços d’interactuar de manera intermitent, els millors artistes aprenen dels baixos intèrprets.

Menys Slack, More Hack (athon)

El que això significa és que la millor manera de treballar pot semblar menys a una sala Slack i, més aviat, a un hackathon format per treballs independents amb finestres programades per compartir idees. Els investigadors també van suggerir que els llocs de treball haurien d'organitzar la col·laboració en "esprints", on els treballadors es centren intensament en un sol problema per un temps més curt.

I pel que fa als treballadors? Com a mínim, les troballes suggereixen que els treballadors haurien de sentir-se més facultatius per mantenir el cap en un projecte en lloc de viure al canal #sala.